Q1：下單成功後幾天內會出貨？運送時間需要多久？
下單後 2～3 個工作天內出貨，並提供物流追蹤編號，台灣本地約 2～5 天內送達，海外配送依地區不同約 7～14 天不等，若遇客製化或特殊整理商品，將另行通知出貨時間。
Q2：可以指定配送日期或時間嗎？
若你有指定收件時間（如生日、節日），請於下單後私訊我們，我們會盡力協助配合物流安排。
不過目前無法保證「精準到時」，敬請見諒。
Q3：有哪些配送方式可以選擇？有超商取貨嗎？
目前提供取貨方式有：黑貓宅配、7-11 店到店、面交。
Q4：你們有提供海外配送嗎？哪些國家可以寄送？
可以，未來將持續拓展海外市場。下單前請私訊我們確認你的地區是否可寄送，我們將提供報價與時程估算。
Q5：如果我人在海外，可以幫我寄給台灣的朋友嗎？
可以的！只要提供收件人資訊與備註需求
我們可以代寄商品。
Q6：寄送途中如果發生延遲或遺失怎麼辦？
我們出貨後會提供物流編號供追蹤。若發生異常情況，請第一時間聯絡我們，我們將與物流單位協助追查並處理。
Q7：我收到的商品包裝有損壞怎麼辦？
領取包裹後，請錄影開箱紀錄外盒與商品狀況
並在 3 天內聯繫我們。我們會依實際情況協助更換或退款，確保你收到完好的商品。
